Política de privacidad de Velvet Spins Casino: cómo mantienen seguros y protegidos los datos de los jugadores

Elija plataformas que encripten toda su información personal y asegúrese de que cada transacción, ya sea que deposite o retire €, pase por protocolos certificados. Verifique cómo se recopila, almacena y envía su información financiera y de contacto, y asegúrese de que toda la actividad de la cuenta requiera medidas de seguridad avanzadas como autenticación multifactor y tokenización. El monitoreo automatizado de inicios de sesión sospechosos y la verificación estricta de la cuenta ayudan a mantener los datos a salvo del acceso no autorizado para todos los participantes Español. Asegúrese de que la información confidencial nunca se comparta con terceros sin un permiso claro por escrito, a menos que la ley España lo requiera. Para reducir aún más los riesgos, considere opciones de administración directa de cuentas, como la capacidad de retirar el consentimiento, ver su saldo en tiempo real en € y establecer sus propias preferencias de notificación. Solicite información sobre cuánto tiempo se conservarán los archivos de los clientes para asegurarse de que cumplan con los estándares regionales e internacionales de derechos de los usuarios. Si necesita más información o desea utilizar todos sus controles de privacidad digital, llame directamente a las líneas de soporte dedicadas. Mantenga su información segura y sea responsable de cada parte de su experiencia.

Métodos de Velvet Spins para recopilar y utilizar datos de jugadores

Cuando se registre o verifique su cuenta, proporcione únicamente la información requerida. Esto ayudará a mantener su información segura y precisa. Cuando te registras, normalmente tienes que dar tu dirección de correo electrónico, nombre completo, fecha de nacimiento, dirección física y una identificación válida para demostrar tu edad y dónde vives. Para conectar tus transacciones € a tu perfil de jugador, debes proporcionar información de pago cuando realizas un depósito.

Formas de coleccionar

• Los formularios de registro, la correspondencia digital, los registros de transacciones, las cookies y los identificadores de dispositivos recopilan información directamente.
• Los sistemas automatizados realizan un seguimiento de la actividad de su sesión, sus preferencias y el tipo de dispositivo para mejorar su experiencia de juego.
• Todas las preguntas sobre soporte se mantienen para que el servicio al cliente pueda ser mejor.

Uso de datos

Los datos de contacto y el historial de transacciones se procesan estrictamente para la administración de cuentas, las solicitudes de retiro y el mantenimiento de un saldo preciso en €. Las métricas de comportamiento ayudan a adaptar las ofertas promocionales y personalizar su experiencia, mientras que todo el análisis estadístico es anónimo. Los datos personales pueden verificarse con socios externos confiables para cumplir con los protocolos antifraude y los requisitos reglamentarios. Sólo el personal autorizado puede ver su información, lo que evita que datos confidenciales se compartan sin permiso.

Medidas de protección de datos

Utilice la autenticación de dos factores siempre que sea posible para proteger el acceso más allá de las contraseñas. Esta es una de las mejores formas de proteger la información personal.

Utilizando el protocolo TLS 1.3 con criptografía simétrica AES-256 y claves asimétricas RSA-2048, toda la información confidencial, como información de pago y datos personales, se envía de forma segura. Esto mantiene la información privada durante cada intercambio. No guardamos números de tarjetas en nuestros servidores; en cambio, mantenemos una referencia para procesar transacciones.

El cifrado a nivel de campo es lo que mantiene los datos en reposo seguros, ya sean detalles de la cuenta, montos de depósito o el saldo en €. Para el almacenamiento de contraseñas, se utilizan funciones hash como SHA-256 para evitar que las personas malas realicen ingeniería inversa. Realizamos escaneos de vulnerabilidades y pruebas de penetración periódicamente para encontrar posibles debilidades, siguiendo estrictos estándares de la industria.

Sólo las personas autorizadas pueden ver datos personales, gracias a estrictos permisos basados en roles y registros de auditoría periódicos. Las conexiones utilizan encabezados HTTP/2 y HSTS para garantizar que nadie pueda interceptarlas. Se crean claves de cifrado dinámicas para cada sesión para mantener las transacciones lo más seguras posible cuando retira dinero o cambia su información de pago.

Estos controles de múltiples capas están destinados a mantener la información del cliente a salvo de personas que no deberían tenerla. Protegen cada paso, desde registrarse hasta realizar un depósito o retiro en €.

Consentimiento del usuario: cómo Velvet Spins maneja la configuración de privacidad

Puede acceder rápidamente a la configuración de su consentimiento desde el panel de su cuenta. Puede cambiar la configuración de cookies, las opciones para compartir y las opciones de marketing en cualquier momento sin la ayuda del personal de soporte. Todas las opciones de consentimiento se mantienen seguras y los cambios entran en vigor de inmediato y se pueden ver en la sección "Preferencias". Puede optar por dejar de dar permiso para la comunicación o limitar el uso de sus datos con fines de marketing. Todos los controles siguen estando totalmente en línea con las reglas y requisitos de protección de datos España para los titulares de cuentas Español. Para controlar el intercambio con otras personas, elija o desmarque cada categoría en la tabla de consentimiento detallada. Las notificaciones automatizadas confirman cada cambio. Tus preferencias permanecerán vigentes hasta que las cambies tú mismo. Los cambios no afectan la prestación de servicios básicos, pero pueden limitar las funciones o bonificaciones opcionales.

Acciones que se pueden tomar con consentimiento

Las opciones de consentimiento actualizadas se reflejan en todas las transacciones posteriores, incluidos los retiros y depósitos de € en su cuenta. Ninguna acción altera sus datos históricos proporcionados bajo consentimientos anteriores, pero el procesamiento continuo se alinea con su configuración actual. Para realizar más ajustes, revise la configuración de su perfil en cualquier momento.

Compartir con terceros: apertura y derechos de usuario

Para mantener el control sobre qué datos se comparten con terceros, verifique la configuración de su cuenta con frecuencia. Cuando se trata del procesamiento de pagos, el cumplimiento de la ley, la prevención del fraude y las comunicaciones de marketing, solo se comparte el mínimo de información con proveedores externos. No vendemos ni entregamos información de contacto o identificación por ningún otro motivo.

Información compartida con socios externos

• Es posible que los procesadores de pagos necesiten conocer los detalles de la transacción para verificar los depósitos y retiros de su saldo.
• Los servicios autorizados de prevención de fraude acceden a los registros de actividad de las cuentas y a la información de los dispositivos para detectar y prevenir acciones ilícitas.
• Las autoridades reguladoras en España pueden solicitar datos de verificación para asegurarse de que se está cumpliendo la ley y que las personas están actuando de manera responsable.
• Sólo con su claro permiso las agencias de marketing podrán obtener datos de comportamiento anónimos para realizar promociones que sean más relevantes para usted.

Derechos y opciones de los usuarios

• Puede ver y administrar qué información se comparte fuera del panel de su cuenta.
• Retire o limite el consentimiento para el uso de datos en materiales de marketing en cualquier momento a través de la configuración de notificaciones.
• Solicite un resumen de las divulgaciones de terceros comunicándose con el servicio de atención al cliente, quien responderá dentro de los plazos legales establecidos por las regulaciones España.
• Corregir o borrar información que sea inexacta o innecesaria para compartirla con terceros, a menos que la ley lo exija.
• Mantenga los datos personales precisos y revise las preferencias de notificación para mantener un control total sobre las decisiones de compartir.

Verificamos todas las prácticas de intercambio externo para asegurarnos de que sigan la ley España y las reglas de protección de datos más estrictas.

Cómo obtener, reparar y eliminar datos

1. Inicie sesión en su perfil y vaya a la sección Configuración de cuenta para ver su información personal guardada.
2. Aquí encontrarás la pestaña “Solicitud de Datos”, donde podrás solicitar un resumen de toda la información que tienes actualmente.

Obtendrá la exportación de datos en un formato que las máquinas podrán leer dentro de los 30 días.

Cómo corregir información inexacta

1. Para actualizar datos inexactos o incompletos, utilice la opción "Editar perfil" que se encuentra en Configuración de la cuenta.
2. Para cambios que no se pueden realizar directamente, como en su nombre registrado o documentos de verificación, envíe una solicitud de corrección a través de nuestro sistema de tickets de soporte seguro.
3. Es posible que algunas correcciones requieran pruebas u otros documentos para ser procesadas.
4. Recibirás una confirmación una vez realizados los cambios.

Derecho a eliminar

1. Si desea eliminar completamente sus registros personales, haga clic en el botón "Eliminar cuenta" en Preferencias de privacidad y siga las instrucciones.
2. Las solicitudes de borrado están sujetas a verificación para evitar acciones no autorizadas; es posible que nos comuniquemos con usted para confirmar su identidad.
3. Las regulaciones locales pueden requerir la retención de algunos datos de transacciones, como retiros o depósitos en €, para fines de cumplimiento– incluso después de que se hayan procesado las solicitudes de eliminación.
4. Recibirá una confirmación por escrito que describe qué elementos se borraron y qué se conservó legalmente.

Si necesita ayuda para acceder, corregir o eliminar su información, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte. Responderán dentro de los plazos establecidos por la ley España.

Formas de protegerse contra el fraude y las violaciones de datos

• Para agregar un paso adicional de verificación a cada inicio de sesión, active la autenticación de dos factores para su cuenta.
• Active las notificaciones de actividad de la cuenta para que pueda saber rápidamente si alguien está intentando ingresar a su cuenta sin permiso.
• No compartas tus contraseñas con nadie, ni siquiera con amigos y familiares. Utilice contraseñas seguras y únicas.

Monitoreo automatizado de amenazas

Los sistemas de monitoreo continuo buscan y responden a comportamientos extraños, como intentos de inicio de sesión inusuales, muchos inicios de sesión fallidos seguidos o transacciones que superan los límites normales en €. Estas herramientas congelan cuentas automáticamente cuando se sospecha fraude. Los usuarios deben confirmar que desean reanudar su actividad normal antes de poder hacerlo.

Pasos para consultar una cuenta

1. Los estrictos controles de identidad en los nuevos registros o los cambios en los métodos de retiro impiden que los estafadores entren.
2. Cargue únicamente la identificación emitida por el gobierno y asegúrese de que su información coincida exactamente con la información de su cuenta para evitar errores en el procesamiento.
3. Todas las transacciones, incluidos depósitos y retiros en €, deben ser verificadas por procesadores de pagos seguros. Esto reduce el riesgo de que los datos queden expuestos o modificados.

Si recibe un mensaje que parece provenir de la plataforma pero parece extraño, infórmelo. Los equipos de soporte están listos para analizar y proteger rápidamente los perfiles de los usuarios, lo que limitará cualquier posible efecto y restaurará la integridad de las cuentas.