Regulamin kasyna Velvet Spins jest łatwy do zrozumienia dla każdego

• Zarejestruj się, podając właściwe informacje: Konto możesz założyć tylko wtedy, gdy jesteś dorosły. Możesz zostać poproszony o udowodnienie swojej tożsamości w dowolnym momencie, aby upewnić się, że kwalifikujesz się. Jeśli podasz błędne informacje, możesz nie być w stanie wejść.
• Transakcje w zł: Korzystaj z zatwierdzonych kanałów, aby zarządzać swoim saldem, wpłacać pieniądze lub wypłacać je zł. Nie możesz dokonywać płatności z kont, które nie są na Twoje nazwisko; wszystkie płatności muszą pochodzić z kont, które są na Twoje nazwisko.
• Jeden profil dla każdego użytkownika: Nie możesz mieć więcej niż jednego konta. W przypadku stwierdzenia duplikacji salda mogą zostać ograniczone, a wszystkie profile mogą zostać połączone lub zamknięte.
• Bonusy i oferty promocyjne: Każda oferta ma jasne zasady dotyczące tego, kto może z niej korzystać i w jaki sposób. Przeczytaj szczegóły, aby uzyskać jak najwięcej nagród i nie zostać zdyskwalifikowanym. Jeśli złamiesz te zasady, możesz stracić bonusy pieniężne lub inne zyski.
• Standardy odpowiedzialnego zachowania: Zachęcamy klientów do ustalenia limitów kwoty, jaką mogą wpłacić. Każdy, kto chce mieć większą kontrolę, może skorzystać z okresów samowykluczenia i limitu czasu. Jeśli używasz kontroli w celach niezgodnych z prawem, możesz zostać dożywotnio zbanowany.
• Sprawiedliwość w grach i problemy techniczne: Wyniki tworzą certyfikowane algorytmy. Jeśli wystąpią błędy lub przerwy, niedokończone rundy są unieważniane lub przywracane zgodnie z oficjalnymi zapisami. Jeśli wykorzystasz słabości systemu w sposób niesprawiedliwy, stracisz pieniądze.
• Zamknięcie i zawieszenie konta: Jeśli złamiesz zasady serwisu, zrobisz coś podejrzanego lub zwrócisz się o to do organu regulacyjnego, Twój dostęp może zostać ograniczony lub nawet zamknięty. Pozostałe salda możesz wypłacić w zł, ale najpierw potrzebujesz pozwolenia i przeprowadzenia dochodzenia.
• Przepisy lokalne: Użytkownicy są odpowiedzialni za upewnienie się, że ich udział jest zgodny z prawami Polska. Jeśli złamiesz zasady regionalne, Twoje konto może zostać wyłączone, a transakcje mogą zostać utracone.

Jesteś gotowy do startu? Utwórz swój profil już dziś i ciesz się bezpiecznymi płatnościami, uczciwą grą i ochroną prywatności.

Jak skonfigurować konto kasyna Velvet Spins i zweryfikować je krok po kroku

1. Wypełnij formularz rejestracyjny prawidłowymi danymi osobowymi, takimi jak imię i nazwisko, adres domowy i działający adres e-mail. Aby uniknąć problemów z późniejszą weryfikacją, użyj silnego hasła i dwukrotnie sprawdź swoje dane.
2. Po wysłaniu formularza sprawdź swój adres e-mail i kliknij link weryfikacyjny wysłany przez witrynę. Ta akcja włącza profil klienta i umożliwia korzystanie ze wszystkich funkcji.

Proces potwierdzania tożsamości

1. Aby rozpocząć proces weryfikacji, przejdź do ustawień swojego profilu i prześlij potrzebne dokumenty. Możesz użyć paszportu lub dowodu osobistego, aby udowodnić, kim jesteś, oraz rachunku za media lub wyciągu bankowego (mniej niż trzy miesiące), aby udowodnić, gdzie mieszkasz Polska.
2. Aby potwierdzić metodę płatności, wyślij zrzut ekranu lub zdjęcie karty lub portfela elektronicznego, którego użyłeś do dokonywania wpłat i wypłat w zł. Skreśl wszystkie cyfry wrażliwych numerów kart z wyjątkiem ostatnich czterech.
3. Weryfikacja zajmuje zwykle do 48 godzin. Sprawdzaj wiadomości pod kątem próśb o więcej materiałów i natychmiast odpowiadaj, aby wszystko szło do przodu.
4. Otrzymasz wiadomość po wykonaniu wszystkich czeków i będziesz mógł wpłacić, wypłacić zł i skorzystać z wszelkich dostępnych bonusów.

Wskazówka: Aby uniknąć problemów z kontem lub opóźnień w otrzymaniu pieniędzy, zawsze upewnij się, że informacje zawarte w oficjalnych dokumentach odpowiadają Twoim danym osobowym.

Zrozumienie zasad wpłat i wypłat

• Aby dokonać wpłaty na adres zł, użyj metody płatności, która jest na Twoje nazwisko. Aby transakcje przebiegały sprawniej, upewnij się, że Twój dostawca płatności jest w stanie obsłużyć zarówno wpłaty, jak i wypłaty.
• Minimalny depozyt wynosi zwykle zł10, ale może się to zmienić w zależności od wybranej metody płatności i bieżących ofert. Zanim potwierdzisz swoje działanie, sprawdź kasjera, czy są jakieś opłaty lub limity.
• Niektóre metody mogą nie pozwolić na uzyskanie bonusów. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz sekcję dotyczącą polityki premiowej.
• W większości przypadków wszystkie wnioski o wypłaty są odsyłane do pierwotnego źródła płatności. Jeśli nie jest to możliwe, obsługa klienta po sprawdzeniu Twojej tożsamości da Ci inne opcje.
• Wypłata pieniędzy z zł20 jest normalna, ale maksymalna kwota zależy od statusu konta lub metody płatności. Klienci VIP lub ci, którzy zawrą specjalną umowę, mogą uzyskać wyższe limity. Jeśli chcesz dokonać większych transakcji, skontaktuj się z działem finansowym.
• Użytkownicy muszą spełnić wszelkie wymagania dotyczące zakładów, które wiążą się z bonusami, zanim będą mogli otrzymać pieniądze.
• Opóźnienia w płatnościach są często spowodowane brakującymi lub spóźnionymi dokumentami. Aby tego uniknąć, pamiętaj o natychmiastowym przesłaniu żądanych plików do swojego profilu użytkownika.
• W zależności od dostawcy wypłaty w ramach zł są zwykle zaliczane w ciągu jednego do pięciu dni roboczych po ich zatwierdzeniu.
• Monitorujemy wszystkie czynności płatnicze, aby mieć pewność, że są bezpieczne i legalne. Jeśli występują dziwne wzorce lub różnice, może być więcej kontroli.
• Aby czuć się jeszcze bezpieczniej, upewnij się, że informacje na Twoim koncie odpowiadają metodzie płatności, której używasz, i zawsze przechowuj dowód transakcji, szczególnie w przypadku dużych depozytów lub wypłat.

Zasady bonusowe: kto może je zdobyć, ile mogą postawić i czego nie mogą zrobić

• Aktywuj tylko jeden bonus na raz, aby mieć pewność, że dodatkowe środki lub darmowe rundy zostaną prawidłowo wykorzystane.
• Przed zaakceptowaniem jakiejkolwiek oferty upewnij się, że przeczytałeś wymagania, aby upewnić się, że się kwalifikujesz.
• Niektóre metody płatności lub kategorie gier mogą nie być dostępne w ramach ofert promocyjnych. Na przykład depozyty dokonywane za pośrednictwem e-portfeli zwykle nie kwalifikują się do bonusów powitalnych.
• Każda nagroda ma mnożnik zakładów, który mówi Ci, ile razy musisz grać z pieniędzmi bonusowymi, zanim będziesz mógł zamienić je w prawdziwe pieniądze. Na przykład, jeśli musisz postawić 40 razy na ofertę $20, musisz postawić $800, zanim będziesz mógł wypłacić pieniądze.
• Tylko niektóre sloty zwykle sumują się do 100%, podczas gdy gry stołowe zwykle sumują się do mniej niż 100% lub wcale.
• Zwykle istnieje limit tego, ile możesz wygrać z darmowych spinów. Jeśli przekroczysz ten limit, dodatkowe pieniądze zostaną pobrane przed zaakceptowaniem jakichkolwiek wniosków o wypłatę.
• Ponadto wielkość pojedynczego zakładu z aktywnymi bonusami jest zwykle ograniczona (na przykład $5 za spin lub rękę). Jeśli przekroczysz limity, możesz stracić wygraną.

Definicja terminu Włącz

• Włącz: Musisz odebrać tę funkcję ręcznie lub za pomocą kodu podczas dokonywania wpłaty. Zanim będziesz mógł wypłacić pieniądze, zwykle musisz zagrać od 30 do 50 razy.
• Kwalifikujące się gry: Nie wszystkie gry są uwzględnione; zobacz listę wykluczeń dla każdej oferty.
• Maksymalny zakład: Często ograniczone do 5 USD lub mniej w przypadku korzystania ze środków bonusowych.
• Wygaśnięcie: Niewykorzystane środki zostaną usunięte po 7-30 dniach, w zależności od oferty.

Zawsze sprawdzaj limity czasowe: większość dodatków wygasa w ciągu tygodnia. Niedostosowanie się do powyższych warunków powoduje utratę kwalifikowanych zarobków. W przypadku użytkowników Polski przed złożeniem wniosku o wypłatę gotówki może być wymagana pełna weryfikacja. Pieniądze z salda w zł możesz wyjąć dopiero po spełnieniu wszystkich warunków.

Sprawiedliwość w grach, wypłaty i za co odpowiadają gracze

Zanim zagrasz w jakąkolwiek grę, upewnij się, że oprogramowanie jest certyfikowane. Wszystkie gry wykorzystują generatory liczb losowych (RNG), które są regularnie sprawdzane przez niezależnych audytorów, aby upewnić się, że każdy ma uczciwe szanse i że wyniki są uczciwe. Informacje o audytorach i certyfikatach znajdziesz w sekcji pomocy.

Przejrzystość wypłat: Nie wypłacaj zł, dopóki nie zrozumiesz tabel wypłat i teoretycznych stawek zwrotu dla gracza (RTP). Procenty RTP dla każdego tytułu są wyraźnie pokazane, co pomaga użytkownikom dokonywać mądrych wyborów. Przed przetworzeniem wniosków o wypłatę sprawdzamy konto i przestrzegamy ścisłych zasad bezpieczeństwa. Wypłata e-portfeli może zająć do 24 godzin, a przelewy bankowe mogą zająć od 1 do 5 dni roboczych.

Minimalna kwota do wypłaty: 500 zł; Twój poziom statusu określa maksymalne limity. Postaramy się przetwarzać wypłaty w taki sam sposób, jak pierwotny depozyt, jeśli to możliwe.

Co muszą zrobić użytkownicy

• Klienci muszą podawać prawidłowe dane osobowe i dbać o bezpieczeństwo swoich danych logowania. Nie możesz udostępniać dostępu ani korzystać z konta innej osoby.
• Zachęcamy Odpowiedzialna gra. W swoim profilu możesz ustawić limity depozytów i opcje samowykluczenia.
• Jeśli masz problem techniczny lub uważasz, że uzyskałeś niesprawiedliwy wynik, natychmiast powiedz o tym obsłudze klienta.
• Nigdy nie próbuj zmieniać wyników ani łamać zasad. Jeśli to zrobisz, możesz zostać trwale zbanowany i stracić pieniądze.
• Przestrzegaj wszystkich Polska przepisów, w tym prawnych wymogów wiekowych.
• Bądź na bieżąco, sprawdzaj dane RTP i zawsze graj odpowiedzialnie, aby zapewnić użytkownikom najlepsze doświadczenia.

Zasady dotyczące Odpowiedzialna gra i ograniczeń konta

• Przed każdą sesją upewnij się, że znasz swoje osobiste ograniczenia. Dzięki wbudowanym kontrolom konta możesz ograniczyć długość sesji lub transakcji.
• Ustaw bardziej rygorystyczne limity niestandardowe lub zezwalaj tylko na depozyty zł, aby odpowiadały Twojemu komfortowi.
• Skorzystaj z menu profilu, aby zrobić sobie krótkie przerwy lub wykluczyć się na okres od 24 godzin do 12 miesięcy.
• Zawieszenie kont może nastąpić w przypadku podejrzenia aktywności, niedopasowania wieku lub tożsamości albo nieuczciwego zachowania finansowego.
• Jeśli Twój profil jest ograniczony, obsługa klienta poprosi o więcej dowodów Twojej tożsamości.
• Podczas przeglądów wewnętrznych salda w zł są nadal bezpieczne, a posiadacze kont są wyraźnie powiadamiani pocztą elektroniczną lub alertem na pulpicie nawigacyjnym, jeśli jakiekolwiek wypłaty zostaną wstrzymane.
• W przypadku graczy Polski korzystanie z witryny w wieku poniżej 18 lat automatycznie zamknie ich konto i nałoży na nie stałe ograniczenia. Wszelkie depozyty zł zostaną zwrócone, jeśli to możliwe.
• Każdy użytkownik może mieć tylko jeden aktywny profil. Jeśli mają więcej niż jeden, zostaną zawieszeni i stracą wszystkie bonusy.
• Co 60 minut wyskakujące okienko o nazwie „reality check" przypomina Ci o czasie sesji i aktywności, aby pomóc Ci grać odpowiedzialnie.
• Znajdź linki do profesjonalnej pomocy i porad dotyczących narzędzi do samooceny lub infolinii dotyczących bezpieczeństwa w grach.
• Narzędzia wykluczania lub ograniczania można włączyć w dowolnym momencie z poziomu pulpitu użytkownika.
• Zmiany w limitach własnych wchodzą w życie natychmiast, ale prośby o ich usunięcie są przetwarzane dopiero po pewnym czasie w celu ochłodzenia.

Jak rozwiązywać spory i uzyskać pomoc

1. Jeśli uważasz, że wystąpił problem z Twoim saldem zł lub transakcją, skontaktuj się z pomocą techniczną natychmiast za pośrednictwem czatu na żywo lub poczty elektronicznej.
2. Aby szybciej uzyskać pomoc, podaj dokładną datę, kwotę i rodzaj problemu. Jeśli możesz, dołącz zrzuty ekranu lub wyciągi bankowe, które są istotne. Przyspiesza to proces weryfikacji i ogranicza komunikację tam i z powrotem.
3. W przypadku użytkowników Polski zgłaszanie problemów za pośrednictwem kanałów wsparcia gwarantuje, że komunikacja będzie zgodna z zasadami Polska.
4. Pracownicy wsparcia skontaktują się z Tobą w ciągu 24 godzin, ale zazwyczaj robią to szybciej w przypadku problemów związanych z płatnościami, takich jak brak płatności zł lub ograniczenia konta. Cała komunikacja jest bezpieczna i prywatna.
5. Jeśli skargi nie zostaną rozpatrzone po wewnętrznym przeglądzie, użytkownicy mogą skierować je do zatwierdzonej usługi alternatywnego rozstrzygania sporów (ADR), która jest wymieniona na stronie.
6. Decyzje ADR są ostateczne, ale nadal masz prawo podjąć kroki prawne na mocy prawa Polska.
7. Zapisz zgłoszenie lub numer referencyjny podany przez wsparcie, abyś mógł śledzić swoją sprawę.
8. Aby uniknąć nieporozumień, korzystaj z tego samego kanału, aby rozmawiać ze sobą przez cały proces.
9. Zachowaj wszystkie listy i dokumenty, nawet te, które są częścią umowy.
10. Jeśli masz pytania dotyczące swojego zł, problemów technicznych lub statusu konta, zawsze korzystaj z oficjalnych opcji kontaktu, takich jak czat na żywo, formularz kontaktowy lub oficjalny adres e-mail. Nie podawaj prywatnych informacji poza tymi kanałami.